Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PondokDesain (“kami”, “kita”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika mengunjungi atau menggunakan layanan kami di pondokdesain.com. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Terakhir diperbarui: 16 Mei 2026
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pengunjung dan klien:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung: nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, dan detail proyek yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, konsultasi, atau pemesanan layanan.
- Informasi teknis otomatis: alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan, yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
- Informasi terkait proyek: file, aset desain, materi brand, dan dokumen lain yang Anda kirimkan untuk keperluan pengerjaan proyek.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengelola, dan mengembangkan layanan desain grafis, pembuatan website, dan pengembangan aplikasi.
- Menjawab pertanyaan, permintaan konsultasi, dan keluhan pengguna.
- Mengirimkan penawaran, invoice, kontrak kerja, dan progres proyek.
- Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan kualitas konten dan layanan.
- Mengirimkan informasi pemasaran atau newsletter (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan).
- Memenuhi kewajiban hukum dan menjaga keamanan website.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan memahami preferensi pengunjung. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie atau memberi peringatan ketika cookie dikirim, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika cookie dinonaktifkan.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya dibagikan dalam keadaan berikut:
- Kepada penyedia layanan tepercaya (misalnya hosting, payment gateway, email marketing, analytics) yang membantu menjalankan layanan kami, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
- Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
- Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PondokDesain, klien, dan masyarakat umum.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan. Website ini juga dilindungi oleh sertifikat SSL/HTTPS sehingga data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami terenkripsi.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami terus berupaya melindungi data Anda, namun tidak dapat menjamin keamanan absolut.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
- Mengajukan keberatan atas pengolahan data tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera di bagian akhir kebijakan ini.
8. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami mungkin memuat tautan ke situs pihak ketiga (misalnya media sosial, marketplace, atau platform layanan eksternal). PondokDesain tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.
9. Privasi Anak-Anak
Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan informasi kepada kami, mohon segera menghubungi agar data tersebut dapat kami hapus.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau persyaratan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Website: pondokdesain.com
- Halaman Kontak: pondokdesain.com/kontak
Dengan terus menggunakan website dan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.